Häufig gestellte Froge
Wie chani en Artikl zurücksende, wenn ich nöd zfrieda bi oder Zweifel han?
Bisch du nöd zfrieda mit dim Kauff oder hesch Zweifel? Denn chasch de Artikl innerhalb vo 30 Täg zurücksende. Bitte kontaktiere üses Kundenservice für d'Rückgabe-Prozedur. Sobald mer dini Rückgabe erhalte, werden mer dir de Kaufpreis innerhalb vo 5 Arbeitstäg uf dis Konto rückerstatte.
Was söll ich mache, wenn ich versehentlich en falsche Lieferadresse iigfüert han?
Falls du en falsche Lieferadresse angee gebotsch, bitte kontaktiere uns so schnäll wie möglich. Mir sträbe, Bestellig schnäll z'verarbeite und z'schicke, drum git’s nur begrenzti Zyt, um d'Adresse z'ändere.
Wie lang wird’s dauert, bis min Bestellig geliefert wird?
Mir verarbeite dini Bestellig no am selbe Tag, wenn du vor 23:00 Uhr an ere Arbeitstag bestellsch. D Standard-Lieferziit isch 6 bis 10 Arbeitstäg, will d meiste Produkte direkt vo üse Lieferante verschickt werde.
Chani dr Status vo minere Bestellig verfolged?
Ja, du chasch de Status vo diner Bestellig über üses Track & Trace-Service verfolged. Sobald dini Bestellig verschickt isch, wirdsch en Link kriege, wo du de aktuelle Status vo diner Lieferung cha luege. Bitte beacht, dass der Track & Trace-Status nöd immer sofort sichtbar isch.
Weli Versandkoschte werde für mini Bestellig angrechnt?
Bi Your Comfort Step verrechnen mir kei Versandkoschte. Dini Bestellig wird gratis verschickt, egal wieviel oder wo du sie hesch.
