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Stelle frei: Kundendienst-Mitarbeiter/in bi Your Comfort Step
Ort: Remote

Bisch du e motivierti und kundorientierti Person mit ere Leidenschaft für Service und Support? Denn Your Comfort Step suecht genau dich! Als Kundendienst-Mitarbeiter/in bisch du die erste Kontaktperson für üsi Kunden und sorgsch dafür, dass si e ausserordnligi Erfahrung mit üsen Produckte und Service händ.

Was wirst du mache?

• Beantworte Anfragene via E-Mail, Telefon und Chat.
• Berate und informiere Kunden über üsi Produckte und Service.
• Bearbeite Rückgabegesuche und verarbeite Bestellig.
• Lösen Probleme und Beschwerden professionell und kundenfreundlich.
• Arbeite eng mit üsem Logistik-Team zämme, um e reibungslose Bestellabwicklig sicherzstelle.
• Übernimm administrative Aufgaben, wie z. B. d'Pflege vo Kundenaufzeichnige und Feedbackverfolgig.

Wer bisch du?

• Du hesch exzellente Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als au schriftlich.
• Du bisch kundenorientiert und proaktiv.
• Erfahrung im Kundendienst oder in ere ähnleche Rolle isch von Vorteil, aber nöd zwingend erforderlich.
• Du hesch guet Kenntnisse vo der niederländische Sprache; Englischkenntnisse sind en Plus.
• Du bisch sicher im Umgang mit Computer und kennst dich mit E-Mail-Systeme und CRM-Software us.
• Du arbeitisch präzis und lösigsorientiert.

Was biete mir dir?

• E freundlichi und lockeri Arbeitsumgebig innerhalb vo ere wachsendene Firma.
• Flexible Arbeitszeite mit Teilzeit- und Vollzeitoptione.
• E wettbewerbsfähigs Salär und gueti Arbeitsbedingige.
• Ausbildung und Wachstumsmöglichkeite innerhalb vo de Firma.
• Arbeit in einem eng vernetzte Team, wo sich immer gegenseitig unterstütze.

Interessiert?
Bisch du bereit, unserem Team beizutrete und üse Kunden de beschte Service z'biete? Schick dis CV und Motivationsbrief an support@yourcomfortstep.com, und vielleicht bisch du bald üsi neue Kolleg/in!